Я купил сотовый телефон в ОАО «Связной Сибирь» по пр. Ленина 88 (на пл. Октября «Связной») который оказался бракованным (незаметное пятно под дисплеем). На следующий день попытался обменять, однако в магазине мне отказали и направили телефон на проверку качества в свой сервисный центр. Проверка через месяц показала, что телефон имеет механическое повреждение, возможно, из-за воздействия прямых солнечных лучей либо от неправильной эксплуатации, в связи с чем его сняли с гарантии и вернули мне. Написал претензию руководству "Связного", однако она не была даже рассмотрена и мне направлен стандартный ответ, что мол я виноват. Сегодня я сужусь с данной организацией. Уважаемые жители города Барнаула! Не берите телефоны или другую цифровую аппаратуру в "Связном", т.к. в случае недостатков не сможете ее обменять. Руководство Роспотребнадзора также не может найти на данную организацию управу, т.к. руководство фирмы "Связной" находится в Новосибирске и на все жалобы пишет стандартные ответы. В Барнауле находятся только магазины с продавцами, которые ничего не решают. Убедился сам. С уважением Василий!